支援

使用 Pagebird 需要協助嗎?寫信給我們,我們通常會在兩個工作天內回覆。

寄電子郵件至 ataklistore@gmail.com

請告訴我們你的手機型號、Android 版本和 Pagebird 版本(顯示在「設定」中)。請勿傳送文件、證件或密碼,我們絕不需要這些內容。

常見問題

重新安裝後或在新手機上,如何取回 Pro?

用購買 Pro 的 Google 帳戶登入 Play 商店,開啟 Pagebird,然後在「設定」或 Pro 畫面輕觸「還原購買項目」。

如何取消訂閱?

開啟 Play 商店,輕觸你的個人資料相片,然後依序選擇「付款和訂閱」›「訂閱」›Pagebird›「取消訂閱」。在已付費的期間結束前,你仍可使用 Pro。解除安裝應用程式並不會取消訂閱。

如何申請退款?

退款依照 Google Play 退款政策處理。你可以在 Google Play(play.google.com › 訂單記錄)提出申請,或寄電子郵件告訴我們訂單編號(以 GPA. 開頭),我們會協助你。請參閱使用條款第 6 節。

掃描器打不開

掃描需要 Google Play 服務。請更新 Google Play 服務和 Play 商店,確認手機有可用空間,然後再試一次。第一次掃描時可能會下載一次掃描器模組。

文字辨識能讀取哪些語言?

拉丁字母語言、中文、日文、韓文和天城文(印地文、馬拉地文)的印刷文字。其他文字暫時還無法辨識。掃描和 PDF 工具適用於任何語言的文件。

如何把文件搬到新手機?

使用「設定」›「備份與還原」›「匯出文件庫」,然後在新手機上透過「匯入文件庫」開啟該檔案。Android 的手機資料轉移功能也會複製你的文件。

如果 Pro 結束,我的文件會怎樣?

不會有任何內容被鎖定。每份文件仍可使用免費功能檢視、分享和匯出。

如何刪除我的資料?

Pagebird 沒有帳戶。在應用程式中刪除文件或解除安裝應用程式,並在「設定」›「隱私權」中關閉使用統計資料。完整步驟:刪除你的資料

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