الدعم
تحتاج إلى مساعدة في Pagebird؟ راسلنا وسنرد عليك، عادةً خلال يومي عمل.
أسئلة
كيف أستعيد Pro بعد إعادة التثبيت أو على هاتف جديد؟
سجّل الدخول إلى متجر Play بحساب Google الذي اشتريت به Pro، وافتح Pagebird، ثم اضغط على استعادة المشتريات في الإعدادات أو في شاشة Pro.
كيف ألغي اشتراكي؟
افتح متجر Play، واضغط على صورة ملفك الشخصي، ثم الدفعات والاشتراكات › الاشتراكات › Pagebird › إلغاء الاشتراك. يبقى Pro لديك حتى نهاية الفترة المدفوعة. إلغاء تثبيت التطبيق لا يلغي الاشتراك.
كيف أسترد أموالي؟
تخضع المبالغ المستردة لسياسة استرداد Google Play. اطلب الاسترداد في Google Play (play.google.com › سجل الطلبات)، أو راسلنا برقم طلبك (يبدأ بـ GPA.) وسنساعدك. راجع شروط الاستخدام، القسم 6.
الماسح لا يفتح
يحتاج المسح إلى خدمات Google Play. حدّث خدمات Google Play ومتجر Play، وتأكد من وجود مساحة فارغة على هاتفك، ثم حاول مرة أخرى. قد يتم تنزيل وحدة الماسح مرة واحدة عند أول مسح.
ما اللغات التي يقرأها التعرّف على النص؟
النص المطبوع في اللغات ذات الحروف اللاتينية والصينية واليابانية والكورية والديفاناغارية (الهندية والماراثية). لا يتم التعرّف على العربية والأبجديات الأخرى بعد. يعمل المسح وأدوات PDF مع المستندات بكل اللغات.
كيف أنقل مستنداتي إلى هاتف جديد؟
استخدم الإعدادات › النسخ الاحتياطي والاستعادة › تصدير المكتبة، ثم افتح الملف على الهاتف الجديد باستخدام «استيراد المكتبة». ينسخ نقل البيانات من هاتف إلى هاتف في Android مستنداتك أيضًا.
ماذا يحدث لمستنداتي إذا انتهى Pro؟
لا يُقفل أي شيء. يبقى كل مستند متاحًا للعرض والمشاركة والتصدير بالميزات المجانية.
كيف أحذف بياناتي؟
لا يستخدم Pagebird حسابات. احذف المستندات في التطبيق أو ألغِ تثبيته، وأوقف إحصاءات الاستخدام من الإعدادات › الخصوصية. الخطوات الكاملة: حذف بياناتك.