PagebirdSupport
Hulp nodig met Pagebird? Schrijf ons, we antwoorden meestal binnen twee werkdagen.
Vragen
Hoe krijg ik Pro terug na herinstallatie of op een nieuwe telefoon?
Log in de Play Store in met het Google-account waarmee je Pro hebt gekocht, open Pagebird en tik op Aankopen herstellen in Instellingen of op het Pro-scherm.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Open de Play Store, tik op je profielfoto en daarna op Betalingen en abonnementen › Abonnementen › Pagebird › Abonnement opzeggen. Je houdt Pro tot het einde van de betaalde periode. De app verwijderen zegt het abonnement niet op.
Hoe krijg ik mijn geld terug?
Terugbetalingen volgen het terugbetalingsbeleid van Google Play. Vraag er een aan in Google Play (play.google.com › Bestelgeschiedenis) of mail ons met je bestelnummer (het begint met GPA.), dan helpen we je. Zie Gebruiksvoorwaarden, artikel 6.
De scanner opent niet
Voor scannen is Google Play-services nodig. Update Google Play-services en de Play Store, controleer of er wat ruimte vrij is op je telefoon en probeer het opnieuw. Bij de eerste scan wordt de scannermodule mogelijk één keer gedownload.
Welke talen kan de tekstherkenning lezen?
Gedrukte tekst in talen met het Latijnse alfabet, Chinees, Japans, Koreaans en Devanagari (Hindi, Marathi). Andere schriften worden nog niet herkend. Scannen en pdf-tools werken voor documenten in elke taal.
Hoe zet ik mijn documenten over naar een nieuwe telefoon?
Gebruik Instellingen › Back-up en herstel › Bibliotheek exporteren en open het bestand op de nieuwe telefoon met Bibliotheek importeren. Ook de overzetfunctie van Android van telefoon naar telefoon kopieert je documenten.
Wat gebeurt er met mijn documenten als Pro eindigt?
Er wordt niets vergrendeld. Alle documenten kun je met de gratis functies blijven bekijken, delen en exporteren.
Hoe verwijder ik mijn gegevens?
Pagebird heeft geen account. Verwijder documenten in de app of verwijder de app, en zet gebruiksstatistieken uit in Instellingen › Privacy. Alle stappen: Je gegevens verwijderen.
Je gegevens verwijderen · Privacybeleid · Gebruiksvoorwaarden