সাপোর্ট

Pagebird নিয়ে সাহায্য দরকার? আমাদের লিখুন, সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

ataklistore@gmail.com-এ ইমেইল করুন

দয়া করে আপনার ফোনের মডেল, Android ভার্সন ও Pagebird-এর ভার্সন (সেটিংসে দেখা যায়) জানান। কখনো ডকুমেন্ট, আইডি কার্ড বা পাসওয়ার্ড পাঠাবেন না। আমাদের এগুলো কখনো লাগে না।

প্রশ্ন

আবার ইনস্টল করার পর বা নতুন ফোনে Pro কীভাবে ফেরত পাব?

যে Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে Pro কিনেছেন সেটি দিয়ে Play Store-এ সাইন ইন করুন, Pagebird খুলুন এবং সেটিংস বা Pro স্ক্রিনে কেনাকাটা রিস্টোর করুন-এ ট্যাপ করুন।

আমার সাবস্ক্রিপশন কীভাবে বাতিল করব?

Play Store খুলুন, প্রোফাইল ছবিতে ট্যাপ করুন, তারপর পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন › সাবস্ক্রিপশন › Pagebird › সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন। যে সময়ের জন্য পেমেন্ট করেছেন তার শেষ পর্যন্ত Pro থাকবে। অ্যাপ আনইনস্টল করলে সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না।

রিফান্ড কীভাবে পাব?

রিফান্ড Google Play-এর রিফান্ড নীতি অনুযায়ী হয়। Google Play-তে (play.google.com › অর্ডারের ইতিহাস) অনুরোধ করুন, বা অর্ডার নম্বরসহ (GPA. দিয়ে শুরু) আমাদের ইমেইল করুন, আমরা সাহায্য করব। দেখুন ব্যবহারের শর্তাবলি, অংশ 6।

স্ক্যানার খুলছে না

স্ক্যানের জন্য Google Play পরিষেবা লাগে। Google Play পরিষেবা ও Play Store আপডেট করুন, ফোনে কিছু জায়গা খালি আছে কি না দেখুন এবং আবার চেষ্টা করুন। প্রথম স্ক্যানে স্ক্যানার মডিউল একবার ডাউনলোড হতে পারে।

টেক্সট শনাক্তকরণ কোন কোন ভাষা পড়তে পারে?

ল্যাটিন হরফের ভাষা, চীনা, জাপানি, কোরীয় ও দেবনাগরী (হিন্দি, মারাঠি) লিপিতে ছাপা টেক্সট। অন্য লিপি এখনও শনাক্ত হয় না। স্ক্যান ও PDF টুলস যেকোনো ভাষার ডকুমেন্টে কাজ করে।

ডকুমেন্ট নতুন ফোনে কীভাবে নেব?

সেটিংস › ব্যাকআপ ও রিস্টোর › লাইব্রেরি এক্সপোর্ট ব্যবহার করুন এবং নতুন ফোনে লাইব্রেরি ইমপোর্ট দিয়ে ফাইলটি খুলুন। Android-এর ফোন থেকে ফোনে ট্রান্সফারও আপনার ডকুমেন্ট কপি করে।

Pro শেষ হলে আমার ডকুমেন্টের কী হবে?

কিছুই লক হয় না। প্রতিটি ডকুমেন্ট ফ্রি ফিচার দিয়ে দেখা, শেয়ার ও এক্সপোর্ট করা যায়।

আমার ডেটা কীভাবে মুছব?

Pagebird-এ কোনো অ্যাকাউন্ট নেই। অ্যাপে ডকুমেন্ট মুছুন বা অ্যাপ আনইনস্টল করুন, আর সেটিংস › গোপনীয়তা থেকে ব্যবহারের পরিসংখ্যান বন্ধ করুন। পুরো ধাপ: আপনার ডেটা মুছুন।

আপনার ডেটা মুছুন · গোপনীয়তা নীতি · ব্যবহারের শর্তাবলি