Suporte

Precisa de ajuda com o Pagebird? Escreva para nós e responderemos, normalmente em até dois dias úteis.

Enviar e-mail para ataklistore@gmail.com

Informe o modelo do seu celular, a versão do Android e a versão do Pagebird (aparece em Configurações). Nunca envie documentos, documentos de identidade ou senhas. Nunca precisamos deles.

Perguntas

Como recupero o Pro depois de reinstalar ou em um celular novo?

Entre na Play Store com a Conta do Google usada para comprar o Pro, abra o Pagebird e toque em Restaurar compras nas Configurações ou na tela do Pro.

Como cancelo minha assinatura?

Abra a Play Store, toque na sua foto do perfil e depois em Pagamentos e assinaturas › Assinaturas › Pagebird › Cancelar assinatura. Você mantém o Pro até o fim do período pago. Desinstalar o app não cancela a assinatura.

Como peço reembolso?

Os reembolsos seguem a política de reembolso do Google Play. Solicite no Google Play (play.google.com › Histórico de pedidos) ou envie um e-mail com o número do pedido (começa com GPA.) e vamos ajudar. Veja os Termos de Uso, seção 6.

O scanner não abre

A digitalização precisa do Google Play Services. Atualize o Google Play Services e a Play Store, verifique se há algum espaço livre no celular e tente de novo. A primeira digitalização pode baixar uma vez o módulo do scanner.

Quais idiomas o reconhecimento de texto consegue ler?

Texto impresso em idiomas com alfabeto latino, chinês, japonês, coreano e devanágari (hindi, marati). Outros alfabetos ainda não são reconhecidos. A digitalização e as ferramentas de PDF funcionam com documentos em qualquer idioma.

Como passo meus documentos para um celular novo?

Use Configurações › Backup e restauração › Exportar biblioteca e abra o arquivo no celular novo com Importar biblioteca. A transferência de celular para celular do Android também copia seus documentos.

O que acontece com meus documentos se o Pro terminar?

Nada é bloqueado. Todos os documentos continuam disponíveis para ver, compartilhar e exportar com os recursos grátis.

Como excluo meus dados?

O Pagebird não tem conta. Exclua os documentos no app ou desinstale-o, e desative as estatísticas de uso em Configurações › Privacidade. Passo a passo completo: Excluir seus dados.

Excluir seus dados · Política de Privacidade · Termos de Uso