پشتیبانی

برای Pagebird کمک لازم دارید؟ برای ما بنویسید؛ معمولاً ظرف دو روز کاری پاسخ می‌دهیم.

ایمیل به ataklistore@gmail.com

لطفاً مدل گوشی، نسخه Android و نسخه Pagebird (در تنظیمات نمایش داده می‌شود) را بنویسید. هرگز سند، کارت شناسایی یا رمز عبور نفرستید. ما هرگز به آن‌ها نیاز نداریم.

پرسش‌ها

پس از نصب دوباره یا روی گوشی جدید چطور Pro را برگردانم؟

با حساب Google که Pro را با آن خریده‌اید وارد Play Store شوید، Pagebird را باز کنید و در تنظیمات یا صفحه Pro روی «بازیابی خریدها» بزنید.

چطور اشتراکم را لغو کنم؟

Play Store را باز کنید، روی عکس نمایه بزنید، سپس پرداخت‌ها و اشتراک‌ها › اشتراک‌ها › Pagebird › لغو اشتراک. Pro تا پایان دوره پرداخت‌شده برای شما می‌ماند. حذف برنامه اشتراک را لغو نمی‌کند.

چطور پولم را پس بگیرم؟

بازپرداخت طبق سیاست بازپرداخت Google Play انجام می‌شود. در Google Play ‏(play.google.com › سابقه سفارش) درخواست دهید یا با شماره سفارش (که با GPA. شروع می‌شود) به ما ایمیل بزنید تا کمک کنیم. ببینید شرایط استفاده، بخش ۶.

اسکنر باز نمی‌شود

اسکن به خدمات Google Play نیاز دارد. خدمات Google Play و Play Store را به‌روز کنید، مطمئن شوید گوشی کمی فضای خالی دارد و دوباره امتحان کنید. ممکن است اولین اسکن ماژول اسکنر را یک بار بارگیری کند.

تشخیص متن کدام زبان‌ها را می‌خواند؟

متن چاپی در زبان‌های با الفبای لاتین، چینی، ژاپنی، کره‌ای و دوناگری (هندی، مراتی). فارسی و خط‌های دیگر هنوز تشخیص داده نمی‌شوند. اسکن و ابزارهای PDF برای اسناد به هر زبانی کار می‌کنند.

چطور اسنادم را به گوشی جدید منتقل کنم؟

از تنظیمات › پشتیبان‌گیری و بازیابی › خروجی کتابخانه استفاده کنید و فایل را در گوشی جدید با «وارد کردن کتابخانه» باز کنید. انتقال گوشی به گوشی Android هم اسنادتان را کپی می‌کند.

اگر Pro تمام شود، اسنادم چه می‌شوند؟

هیچ چیز قفل نمی‌شود. هر سند با قابلیت‌های رایگان برای دیدن، اشتراک‌گذاری و خروجی گرفتن در دسترس می‌ماند.

چطور داده‌هایم را حذف کنم؟

Pagebird حساب کاربری ندارد. اسناد را در برنامه حذف کنید یا برنامه را پاک کنید و آمار استفاده را در تنظیمات › حریم خصوصی خاموش کنید. مراحل کامل: حذف داده‌های شما.

حذف داده‌های شما · سیاست حفظ حریم خصوصی · شرایط استفاده