Assistenza

Ti serve aiuto con Pagebird? Scrivici e ti risponderemo, di solito entro due giorni lavorativi.

Indicaci il modello del telefono, la versione di Android e la versione di Pagebird (la trovi nelle Impostazioni). Non inviare mai documenti, documenti d'identità o password. Non ci servono mai.

Domande

Come recupero Pro dopo una reinstallazione o su un nuovo telefono?

Accedi al Play Store con l'account Google con cui hai acquistato Pro, apri Pagebird e tocca Ripristina acquisti nelle Impostazioni o nella schermata Pro.

Come annullo l'abbonamento?

Apri il Play Store, tocca la tua immagine del profilo, poi Pagamenti e abbonamenti › Abbonamenti › Pagebird › Annulla abbonamento. Mantieni Pro fino alla fine del periodo pagato. Disinstallare l'app non annulla l'abbonamento.

Come ottengo un rimborso?

I rimborsi seguono le norme di rimborso di Google Play. Richiedilo su Google Play (play.google.com › Cronologia ordini) oppure scrivici con il numero d'ordine (inizia con GPA.) e ti aiuteremo. Vedi i Termini di utilizzo, sezione 6.

Lo scanner non si apre

La scansione richiede Google Play Services. Aggiorna Google Play Services e il Play Store, verifica che sul telefono ci sia un po' di spazio libero e riprova. La prima scansione potrebbe scaricare una volta il modulo dello scanner.

Quali lingue può leggere il riconoscimento del testo?

Testo stampato nelle lingue con alfabeto latino, in cinese, giapponese, coreano e devanagari (hindi, marathi). Gli altri alfabeti non vengono ancora riconosciuti. Scansione e strumenti PDF funzionano con documenti in qualsiasi lingua.

Come sposto i miei documenti su un nuovo telefono?

Usa Impostazioni › Backup e ripristino › Esporta libreria e apri il file sul nuovo telefono con Importa libreria. Anche il trasferimento da telefono a telefono di Android copia i tuoi documenti.

Cosa succede ai miei documenti se Pro termina?

Non viene bloccato nulla. Tutti i documenti restano disponibili da vedere, condividere ed esportare con le funzioni gratuite.

Come elimino i miei dati?

Pagebird non ha account. Elimina i documenti nell'app o disinstallala, e disattiva le statistiche di utilizzo in Impostazioni › Privacy. Tutti i passaggi: Elimina i tuoi dati.

Elimina i tuoi dati · Informativa sulla privacy · Termini di utilizzo