Support

Har du brug for hjælp til Pagebird? Skriv til os, så svarer vi, som regel inden for to hverdage.

Send mail til ataklistore@gmail.com

Fortæl os din telefonmodel, din Android-version og versionen af Pagebird (vises i Indstillinger). Send aldrig dokumenter, id-kort eller adgangskoder. Vi har aldrig brug for dem.

Spørgsmål

Hvordan får jeg Pro tilbage efter geninstallation eller på en ny telefon?

Log ind i Play Butik med den Google-konto, du købte Pro med, åbn Pagebird, og tryk på Gendan køb i Indstillinger eller på Pro-skærmen.

Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

Åbn Play Butik, tryk på dit profilbillede og derefter på Betalinger og abonnementer › Abonnementer › Pagebird › Opsig abonnement. Du beholder Pro til udgangen af den periode, du har betalt for. Afinstallation af appen opsiger ikke abonnementet.

Hvordan får jeg pengene tilbage?

Refusion følger Google Plays refusionspolitik. Anmod om refusion på Google Play (play.google.com › Ordrehistorik), eller send os en mail med dit ordrenummer (det starter med GPA.), så hjælper vi. Se Brugsvilkår, afsnit 6.

Scanneren åbner ikke

Scanning kræver Google Play-tjenester. Opdater Google Play-tjenester og Play Butik, tjek, at telefonen har lidt ledig plads, og prøv igen. Ved første scanning kan scannermodulet blive hentet én gang.

Hvilke sprog kan tekstgenkendelsen læse?

Trykt tekst på sprog med latinsk alfabet, kinesisk, japansk, koreansk og devanagari (hindi, marathi). Andre skriftsystemer genkendes ikke endnu. Scanning og PDF-værktøjer virker til dokumenter på alle sprog.

Hvordan flytter jeg mine dokumenter til en ny telefon?

Brug Indstillinger › Backup og gendannelse › Eksportér bibliotek, og åbn filen på den nye telefon med Importér bibliotek. Androids overførsel fra telefon til telefon kopierer også dine dokumenter.

Hvad sker der med mine dokumenter, hvis Pro udløber?

Intet bliver låst. Alle dokumenter kan stadig ses, deles og eksporteres med de gratis funktioner.

Hvordan sletter jeg mine data?

Pagebird har ingen konto. Slet dokumenter i appen, eller afinstallér den, og slå brugsstatistik fra i Indstillinger › Privatliv. Alle trin: Slet dine data.

Slet dine data · Privatlivspolitik · Brugsvilkår