Assistència

Necessites ajuda amb Pagebird? Escriu-nos i et respondrem, normalment en dos dies feiners.

Indica'ns el model del mòbil, la versió d'Android i la versió de Pagebird (la trobaràs a Configuració). No enviïs mai documents, documents d'identitat ni contrasenyes. No els necessitem mai.

Preguntes

Com recupero Pro després de reinstal·lar o en un mòbil nou?

Inicia la sessió a Play Store amb el compte de Google amb què vas comprar Pro, obre Pagebird i toca Restaura les compres a Configuració o a la pantalla de Pro.

Com cancel·lo la subscripció?

Obre Play Store, toca la teva foto de perfil i després Pagaments i subscripcions › Subscripcions › Pagebird › Cancel·la la subscripció. Mantens Pro fins al final del període pagat. Desinstal·lar l'aplicació no la cancel·la.

Com puc obtenir un reemborsament?

Els reemborsaments segueixen la política de reemborsaments de Google Play. Demana'l a Google Play (play.google.com › Historial de comandes) o escriu-nos amb el número de comanda (comença per GPA.) i t'ajudarem. Consulta les Condicions d'ús, secció 6.

L'escàner no s'obre

Per escanejar calen els serveis de Google Play. Actualitza els serveis de Google Play i Play Store, comprova que el mòbil tingui una mica d'espai lliure i torna-ho a provar. El primer escaneig pot baixar una vegada el mòdul de l'escàner.

Quines llengües pot llegir el reconeixement de text?

Text imprès en llengües d'alfabet llatí, xinès, japonès, coreà i devanagari (hindi, marathi). Encara no es reconeixen altres alfabets. L'escaneig i les eines de PDF funcionen amb documents en qualsevol llengua.

Com passo els meus documents a un mòbil nou?

Fes servir Configuració › Còpia de seguretat i restauració › Exporta la biblioteca i obre el fitxer al mòbil nou amb Importa una biblioteca. La transferència de mòbil a mòbil d'Android també copia els teus documents.

Què passa amb els meus documents si Pro s'acaba?

No es bloqueja res. Tots els documents continuen disponibles per veure'ls, compartir-los i exportar-los amb les funcions gratuïtes.

Com suprimeixo les meves dades?

Pagebird no té comptes. Suprimeix els documents a l'aplicació o desinstal·la-la, i desactiva les estadístiques d'ús a Configuració › Privadesa. Tots els passos: Suprimeix les teves dades.

Suprimeix les teves dades · Política de privadesa · Condicions d'ús